2022 · Desarrollador de Aplicaciones TI

Bot de WhatsApp para WooCommerce

Bot de WhatsApp integrado con una tienda WordPress. Node.js gestiona pedidos, Dialogflow conduce la conversación y Ultramsg enlaza la mensajería.

  • nodejs
  • dialogflow
  • wordpress
  • ultramsg
  • automatización

Construido en Sidesoft (febrero — julio 2022). Un canal de ventas conversacional para una tienda WordPress + WooCommerce, entregado a través de las cuentas de WhatsApp que ya usan los clientes.

Qué hace #

  • Los clientes navegan, preguntan y realizan pedidos dentro de WhatsApp.
  • Un servicio Node.js sincroniza catálogo, stock y estado de pedidos con la tienda WordPress vía su API REST.
  • Dialogflow se encarga de la detección de intenciones y los flujos conversacionales.
  • Ultramsg actúa como puente para los mensajes entrantes y salientes.

Lo que aprendí #

Combinar una tienda apoyada en un CMS con automatización de mensajería elimina la fricción de “abrir el sitio web” — el canal que el cliente ya usa se vuelve la tienda.