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CPACC - Modulo 12: aplicar estandares y regulaciones a las TIC

Resumen de estudio de cómo la ley de accesibilidad se aplica a las TIC para el examen CPACC: la Sección 508, la ADA y las directivas de la UE.

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Este es el Módulo 12 de la CPACC (Certified Professional in Accessibility Core Competencies) — el tercer módulo del Dominio 3, Estándares, leyes y estrategias de gestión. El Módulo 11 recorrió todo el panorama de leyes; este módulo se centra en cómo se aplican a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) — sitios web, apps, documentos — y, sobre todo, en quién hace cumplir cada una.

Por qué las TIC son un caso especial #

La mayoría de los países protegen desde hace tiempo los derechos civiles de las personas con discapacidad en hogares, parques, negocios y escuelas — el mundo físico. Pero la accesibilidad de las TIC ha quedado rezagada: no todos los países regulan los sitios web, las apps y los documentos digitales. Este módulo cubre las dos jurisdicciones que le importan al examen: Estados Unidos y la Unión Europea.

Leyes y estándares de EE. UU. #

| Instrumento | Se aplica a | Estándar / cumplimiento | |---|---|---| | Sección 508 | Sitios web de gobierno federal, estatal y local únicamente | Usa WCAG 2.0 como estándar de conformidad; es a la vez una ley y un estándar técnico | | ADA — Título II | Espacios y sitios web de gobierno estatal y local | La hace cumplir la División de Derechos Civiles del DOJ (la OCR del Depto. de Educación para escuelas) | | ADA — Título III | Lugares privados abiertos al público — negocios, escuelas, oficinas, edificios médicos; comercio electrónico, sitios web y apps | Mismo cumplimiento; sin estándar web propio, pero las organizaciones pueden ser demandadas por inaccesibilidad |

Leyes y estándares de la UE #

| Instrumento | En vigor | Se aplica a | Estándar | |---|---|---|---| | Directiva de Accesibilidad Web | sept. 2018 | TIC del sector público — sitios web, aplicaciones, apps móviles y documentos descargables | EN 301 549, que se alinea con WCAG 2.1 AA | | Ley Europea de Accesibilidad (EAA) | plena vigencia 2025 | Sectores público y privado | Requisitos funcionales para los productos/servicios más importantes para las personas con discapacidad |

Declaraciones de accesibilidad #

Una declaración de accesibilidad puede ser obligatoria por ley o voluntaria.

| Contexto | A quién afecta | Qué exige | |---|---|---| | Directiva de Accesibilidad Web | Sector público | Una declaración de accesibilidad “detallada, exhaustiva y clara” en el sitio/app, actualizada con regularidad | | Ley Europea de Accesibilidad | Sector privado | Información que evalúe cómo el producto/servicio cumple los requisitos de accesibilidad | | Voluntaria | Cualquiera | No obligatoria — pero demuestra un compromiso con la accesibilidad e informa a los usuarios |

Informes de conformidad y el VPAT #

Un informe de conformidad documenta cómo un sitio web o app se mide frente a un estándar. Los informes sirven para demostrar el cumplimiento legal, en la contratación de TIC y para informes internos y desarrollo de producto.

Estándares comunes contra los que puede medir un informe:

  • WCAG — la base internacional
  • EN 301 549 — específico de la Unión Europea
  • Sección 508 — específico de las entidades públicas de Estados Unidos

Autoevaluación rápida #

  1. ¿Qué instrumento de EE. UU. se aplica solo a sitios web de gobierno, y qué estándar usa?
  2. ADA Título II vs. Título III — ¿a quién cubre cada uno?
  3. ¿La ADA incluye un estándar legal para los sitios web de empresas privadas? ¿Pueden esas empresas ser demandadas igualmente?
  4. ¿A qué estándar remite la Directiva de Accesibilidad Web de la UE, y con qué versión de WCAG se alinea?
  5. ¿A quién se aplica la Ley Europea de Accesibilidad?
  6. ¿Qué es un VPAT y quién lo usa?

Verificación de conocimientos #

Responde cada pregunta y luego pulsa comprobar — la retroalimentación explica cada opción.

Verificación de conocimientos

1. El Título III de la ADA se aplica a ¿qué tipo de espacios?
2. ¿Qué es la Sección 508? Selecciona todas las que correspondan.
3. La Ley Europea de Accesibilidad se aplica a todas las entidades públicas, privadas y sin fines de lucro.
4. ¿Cuáles son dos aspectos clave de la Ley Europea de Accesibilidad? Selecciona todas las que correspondan.
5. Un VPAT es un tipo de informe de conformidad que detalla qué tan bien un producto cumple los estándares de accesibilidad.
6. Tanto la Directiva de Accesibilidad Web de la UE como la Ley Europea de Accesibilidad exigen una declaración de accesibilidad exhaustiva.

Consejo de estudio: arma una tabla de dos columnas en tu cabeza — EE. UU. (Sección 508 → sitios de gobierno, WCAG 2.0; ADA Título II → gobierno, Título III → privado/comercio electrónico, sin estándar nombrado pero demandable) y UE (Directiva de Accesibilidad Web → sector público, EN 301 549 / WCAG 2.1 AA; Ley Europea de Accesibilidad → público + privado + sin fines de lucro, 2025). Luego memoriza los tres artefactos: declaración de accesibilidad (una promesa), informe de conformidad (una medición) y VPAT (la plantilla de esa medición).